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售后服務(wù) _ After-sales service

一、公司產(chǎn)品均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)或合同標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),并經(jīng)過公司質(zhì)檢部門檢測(cè)后出廠。

二、公司產(chǎn)品均嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定實(shí)行三包服務(wù),三包期為一年(以銘牌日期為準(zhǔn))。

三、我公司售后服務(wù)部接到客戶提供的電動(dòng)機(jī)故障信息,立刻進(jìn)行初步的原因分析,24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù),服務(wù)結(jié)束后由我公司售后服務(wù)部對(duì)此次服務(wù)進(jìn)行歸檔和回訪。

四、對(duì)超出三包服務(wù)范圍的產(chǎn)品,公司可為用戶提供有償?shù)木S修及保養(yǎng)服務(wù),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)具體情況與公司售后部門協(xié)商。

五、客戶未按說明書安裝使用所造成的電機(jī)故障,超出產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)所造成的電機(jī)故障,以及因外界不可抗力所造成的電機(jī)故障不在三包范圍服務(wù)內(nèi)。

六、因?yàn)楸竟井a(chǎn)品所造成的波及性或外延性損失,不在本公司的賠償或服務(wù)范圍內(nèi)。


售后服務(wù)電話:13863663518


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